8月29日,在省城3路公交车上，驾驶员孙生娟正在耐心地为乘客解答问题。孙生娟——西宁市公交有限责任公司一公司二队3路公交线上的驾驶员，因微笑服务得到了众多乘客的交口称赞,作为城市服务的流动窗口,众多优秀的公交驾驶员传递着城市的文明。记者海东摄