为保护消费者利益，连日来，西宁市工商部门全力加强奶制品市场巡查制度、24小时值班制度、清查和下架退市每日报告制度。截至20日，省城流通环节下架封存问题奶粉近四万公斤(其中农村2145公斤)，下架14884公斤液态奶。

　　此次清查包括石家庄三鹿集团股份有限公司、内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司在内7家企业生产的奶粉。截至19日，西宁市工商部门检查奶粉经销商16233户，为消费者清退奶粉981.5公斤。9月19日，工商部门检查了1867户液态奶经销商，产品包括蒙牛(武汉)友芝乳业有限公司、内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司、蒙牛乳业(北京)有限责任公司生产的11个品种、10个生产日期及批次的液态奶；济南伊利乳业有限责任公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司7个序号、7个生产日期及批次的液态奶；北京光明健能乳业有限公司等5家企业的5种产品、5个生产日期及批次的液态奶。

　　西宁市工商部门要求，对含有三聚氰胺的婴幼儿奶粉和液态奶要求退货的，经营者要按照原销售价格退款，不得减价压价。