从8月12日开始,大通回族土族自治县工商局,大通县消费者协会对全县20个消协分会和265个消费者投诉站以及12315联络站的工作人员300多人进行了为期7天的“一会两站”工作分期培训。
培训班上结合辖区消费维权案例,就《消费者权益保护法》和受理消费者投诉必须注意的问题作了认真讲解,并对“一会两站”工作职责及受理投诉的原则、范围、程序作出了强调。通过培训,“一会两站”工作人员进一步了解了有关消费维权方面的法律法规,进一步熟悉了“一会两站”的工作流程,为维护消费者的合法权益奠定基础。
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