【新华网】关于城南新区生活用水水质问题
西宁市人民政府门户网:http://www.xining.gov.cn    来源:    创建时间:2016/11/28 16:25:53    
 

网友反映:

  西宁市城中区城南新区水质特差,基本上家家户户都安装了净水器,但这也是治标不治本,即便安装了净水器,也解决不了水质的问题,家里的烧水壶基本二三天就要清洗,而且烧开的水上面漂浮着一层白色的悬浮物,水喝起来还有一些刺鼻的气味,很难下咽,这样长期喝下去肯定会对人体产生一定的危害,烦请领导予以解决,为盼。

官方回复:

  目前,城南地区用水是由西宁供水(集团)有限责任公司和湟中县润欣供水公司联合供给,供水范围东起庄和路,西至新城北路,南起明昊路,北至同安路宏达花苑小区。由于该市民没有反映其所在城南新区的具体位置,故无法判断其是否是我司供水用户。现将城南供水的水质情况介绍如下:目前,西宁供水(集团)有限责任公司供给城南新区的水源是三水源,位于西宁市总寨镇杜家庄村。集团公司水质检测中心每月对三水源出厂水做一次常规42项全分析检测,每月做四次出厂水9项检测,每半年做一次106项全分析检测。同时,在位于城南新区的城中区政府办公楼内设置管网采样点进行管网水质监测,确保城南新区管网水质符合《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2006)的要求。多年的水质监测数据表明,三水源出厂水及城南新区管网水水质各项指标均符合《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2006)的要求,完全符合居民健康饮用的需求,不会对居民身体健康造成危害。您反映烧开的水表面有漂浮物的情况,实际上是水中天然存在的钙、镁离子经加热后产生的水垢现象。天然水都有一定的硬度,水的硬度是指钙、镁离子的总浓度。当水被加热以后,水中的钙、镁离子会以碳酸钙、碳酸镁沉淀的形式或沉积在水底,或漂浮于水面,日积月累还会附着在容器的内壁,即人们所说的水垢。根据水的硬度不同,水垢产生的速度也会不同。只要水中总硬度指标在《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2006)范围内(≤450mg/L),对人体饮用就不会造成任何危害。根据2016年国家城市供水水质监测网西宁监测站水质监测数据,三水源出厂水总硬度变化范围在341-371 mg/L之间,低于《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2006)规定的总硬度≤450mg/L的标准。长期水质监测的结果显示,集团公司所供城南新区生活饮用水是无异臭、异味的,关于该市民反映水中有气味的现象,很可能是由于水经液氯消毒之后的余氯味道。为确保饮用水卫生安全,在水处理过程和管道输送过程中避免水介传染病发生,杜绝致病菌污染的可能性,必须对饮用水进行消毒处理,且在出厂水和管网水中要求有一定的消毒剂余量。西宁市集中供水使用的消毒剂为液氯,按照《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2006)的规定,要求管网末梢余氯含量必须≥0.05mg/L。因此当用户打开水龙头时,就有可能会闻到水中淡淡的余氯味道,而这恰恰证明水质的安全性。供水集团每周会通过西海都市报、公司网站、公司微信平台等多种媒介,向社会公布西宁市各城区每周5项、每月12项水质指标的检测数据。 由于您未能提供联系方式以及具体位置,我们无法更切实地与该市民就相关问题作充分沟通、更好地为其解决问题,目前只能通过我们掌握的城南新区供水水质情况以及监测数据进行解释,建议市民后续可以通过拨打供水客服热线8112112与我们取得联系,集团公司水质检测中心可以上门为您检测相关水质和解决问题。

                         2016年11月28日

 

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