西宁住房公积金管理中心市本级在住房公积贷款业务中，提高服务质量，优化贷款流程，采取“贷前调查、贷中审查、贷后跟踪”的贷款程序，加强对贷款的全程监控，主动与承办银行沟通和联系。对逾期贷款建立了专门的台帐，其中对逾期3个月以内的逾期贷款实行电话催收；对逾期3个月以上的逾期贷款实行上门催收，并通过与银行、主管单位联合送达《贷款催收通知书》等方式进行催收；对确有困难的贷款户帮助其制定合理的还款计划，对贷款人及其家属动之以情、晓之以理，讲明利害关系，催促还款；对恶意逾期的则采取法律手段，强制收回逾期贷款。今年1至8月份市本级共发放住房公积金贷款1.9亿元、1197人；历年累计发放住房公积金贷款14.8亿元、17894人，逾期率有效控制在0.7‰,比目标不得超过3‰的规定逾期率,少了2.3个千分点。(市住房公积金)